Für Kliniken

Wie Kliniken Terminbuchung mit KI auf WhatsApp automatisieren

Wajdbot · Aktualisiert 2026-10-18

Kliniken bekommen den ganzen Tag dieselben Fragen — Zeiten, Preise, Adresse — meist über WhatsApp, nachdem die Rezeption gegangen ist. Ein KI-Agent antwortet sofort und bucht den Termin.

Was Patienten fragen

Wann haben Sie offen, wo genau sind Sie, was kostet eine Beratung, kann ich für morgen Nachmittag buchen. Der Agent beantwortet all das mit den Daten der Klinik, bucht dann und erinnert.

Sicherheit zuerst

Ein verantwortungsvoller Agent gibt nie medizinischen Rat und erfindet keine Preise oder Verfügbarkeiten. Bei klinischen Fragen oder Wunsch nach einem Menschen übergibt er sofort ans Personal.

Was die Klinik sieht

Jedes Gespräch in einem Postfach mit Übernahme-Option, neue Buchungen und Leads ans Team, und Antworten im arabischen Dialekt des Patienten.

So antwortet Wajdbot Ihren Kunden

Ein KI-Agent auf WhatsApp, Website-Chat und per Sprache – in über 20 arabischen Dialekten. Bucht Termine, erfasst Leads und übergibt an einen Menschen.

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FAQ

Gibt die KI medizinischen Rat?

Nein. Sie ist so konfiguriert, dass sie nie diagnostiziert. Klinische Fragen gehen ans Personal.

Bucht und erinnert sie automatisch?

Ja. Sie bucht, synchronisiert den Kalender und sendet eine Erinnerung.

Was, wenn sie nicht antworten kann?

Sie übergibt an einen Menschen und markiert das Gespräch zur Nachverfolgung.

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