什么是 AI 客服助手？
AI 客服助手像训练有素的员工一样与客户交流——回答问题、预约、收集潜在客户，并在需要时转接人工——全天候 24 小时。
它能做什么
它根据您自己的价格、营业时间和服务来回答，支持 WhatsApp、网站聊天和语音，可完成预约等实际操作，无法处理时转接人工。
企业为何使用它
大多数客户在下班后留言并希望几分钟内得到回复。AI 助手每次都能即时、准确地回答，让您不再流失咨询。
如何设置
连接您的 WhatsApp 号码，向助手提供业务信息，通过聊天和语音测试，然后发布。这正是 Wajdbot 的理念。
常见问题
AI 助手和聊天机器人一样吗？
聊天机器人遵循固定脚本。AI 助手理解自然语言，用客户的语言回复，并能完成预约等操作。
它会编造答案吗？
好的助手只根据您的知识库回答。如果没有答案，它会转接人工而不是猜测。
支持阿拉伯语吗？
支持——Wajdbot 理解并以 20 多种阿拉伯语方言回复，还支持 Franco-Arabic。