如何为企业在 WhatsApp 上添加 AI 聊天机器人
WhatsApp 是中东北非客户联系企业的主要渠道。AI 聊天机器人让每条消息都能即时、准确地得到回复——无论白天黑夜。
需要什么
WhatsApp Business Platform 上的企业号码、您的业务信息（服务、价格、时间、预约规则），以及连接该号码的 AI 助手。
回复原理
助手读取消息，在知识库中找到答案，识别方言，并用相同方言回复。它还能预约并通知您的团队。
成本
两部分：AI 订阅，以及 Meta 收取的 WhatsApp 消息费用。入站对话费用低廉，按使用量付费。
常见问题
需要新号码吗？
您可以在 WhatsApp Business Platform 使用企业号码，个人 WhatsApp 保持独立。
包含 WhatsApp 费用吗？
不包含。WhatsApp 费用由 Meta 或您的服务商单独收取。
能在 WhatsApp 上预约吗？
可以——收集信息、预约、发送提醒并通知团队。